ニュース 【またか】キャリア3社に行政指導！客に「違約金なしで解約できる制度」を説明せず
こんにちは、yumiです。 最近聞かなくなったなぁと思いきや、今回は「客に違約金なしで解約できる制度を説明していない」として総務省がキャリア3社に対し行政指導を行うことが分かりました。 「自分に不利になることは教えない」というこの姿勢、果た...
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小技 「スマホで十分だし固定電話解約しよう！」→訴訟に発展するケースが急増！？
スマホの普及に伴って「ほとんど使ってないし自宅の固定電話、解約しちゃおうかな〜」と思っている方、結構多いのではないでしょうか？ 手続きをするだけで簡単に解約できるし…と思いきや、最近「訴訟をしないと解約できない」というケースが急増しているん...
ニュース PCデポがまたデポってる…(;´Д｀) 落ち着いたはずの「サポート費」を巡りまたもや問題発生
こんにちは、yumiです。 今夏、高額サポート費問題で大炎上したPCデポ。批判を浴びたことから、本来高額な解除料がかかるサポートの解約を無償で行うと発表しました。 その後話題にあがることはなく鎮火したかに見えたのですが…今回、またもやPCデ...
ニュース 【ボヤ騒ぎ】ソフトバンクの「故人の解約手続きには死亡診断書の原本が必要」問題って？
こんばんは、yumiです。 最近はかみあぷでも何度かお伝えしている通りPCデポの炎上がネット上で騒動になっていますが、その影に隠れて（？）ソフトバンクの"あるルール"が（炎上までは行かないものの）ボヤ騒ぎとなっています。 亡くなられた父親の...
ニュース 【重要】Apple Musicは今日中に解約しないと料金がとられちゃうかも！
ごきげんよう、菊太郎です。 Appleの音楽ストリーミングサービスとして始まった「AppleMusic」。3ヶ月の無料お試し期間で、いまも使っている方が多いと思います。 ですがサービス開始からまもなく3ヶ月が経ち、無料期間終了は目前。このま...
小技 iPhoneからできる『Google Play ミュージック』の解約方法！
以前Google Play ミュージックでは、iPhoneからは解約できないとお伝えしました。しかし、その後の調べでどうやらできることが判明！ これでPCを持っていない人でもiPhoneから解約が可能に。 無料期間中に解約すれば、無料期間だ...
小技 無駄なお金を払ってるかも！2年目以降有料になる「テザリングオプション」を解約する方法
ども！ともぞうです。 iPhone 5発売後に始まった「テザリングサービス」ですが、皆さん大事なことを忘れていませんか？ テザリングオプションは契約から2年間は無料で使えますが、サービス開始当初に契約された方はあれから2年が経ち、3年目から...
小技 【豆知識】家族が亡くなった場合、使っていた携帯電話の解約はどうやってするの？
ども！ともぞうです。 あまり考えたくないことですが、家族や身内がなくなった時にどのような手続きが必要かご存じでしょうか？ この解約にまつわる手続き、すでに契約者本人が死亡していることもあり、トラブルが結構多いようなんです。 そこでイザという...