米国スマホ満足度ランキング1位はGalaxy Note 9、2位以下にiPhone SEを含むiPhoneとGALAXYシリーズが占める

アメリカの顧客満足度指数のレポートが公開されました。

そのレポートによると、スマートフォンの満足度ランキングの上位はGALAXYシリーズとiPhoneシリーズによってほぼ寡占状態にあることが分かりました。

米国のスマホ満足度ランキング

レポートによるとアメリカの成人の81%がスマートフォンを所有し、スマートフォンメーカーに対する満足度は100点満点中79点でした。この点数は4年連続です。

スマートフォンメーカ別にみると、Appleとサムスンが81点で1位となっています。

そしてスマートフォン別のランキングではGalaxy Note 9が単独トップの86点で、以下83点で6つのスマートフォンが並びました。

• iPhone X
• iPhone 8Plus
• iPhone SE
• GALAXY S8+
• GALAXY J7 Prime
• Moto G

意外なことに満足度ではiPhone SEもiPhone Xも変わらないようです。そしてiPhone 6ですら未だに81点という好スコアをたたき出しています。

そう考えるとスマートフォンの買い換えは年々伸びる一方、というのは仕方のないことかもしれませんね。